Ticket Map
In Jira werden User Stories leicht von etwas Lebendigem zu etwas Verwaltetem. Aus dem Anlass für ein Gespräch wird ein Ticket. Aus gemeinsamem Verständnis werden Pflichtfelder. Aus Kundennutzen wird Workflow-Verwaltung.
Die Ticket Map ist entstanden, weil ich das immer wieder beobachtet habe – und weil es kein Werkzeug gab, das Zusammenhänge sichtbar macht, statt sie zu verwalten.
Sie nimmt einen CSV-Export aus Jira oder Azure DevOps und zeigt, wie Arbeit über Tickets hinweg wirklich zusammenhängt: welche Epics zusammengehören, wo Abhängigkeiten entstehen, was blockiert – und warum.